Η FAOS δεσμεύεται για την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων όλων των χρηστών. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με ταυτοποιήσιμα άτομα θα τυγχάνουν χειρισμού με απόλυτη εμπιστευτικότητα και θα αποθηκεύονται με ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, προσωπικών στοιχείων όπως ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας και δεδομένα συναλλαγών. Η FAOS εφαρμόζει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης, αλλοίωσης ή καταστροφής προσωπικών δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα θα συλλέγονται και θα υφίστανται επεξεργασία μόνο για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς και σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα δεν θα αποκαλύπτονται σε τρίτους χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο.