FAOS berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh pengguna. Semua informasi yang berkaitan dengan individu yang dapat diidentifikasi akan ditangani dengan kerahasiaan ketat dan disimpan dengan aman, termasuk namun tidak terbatas pada detail pribadi seperti nama, informasi kontak, dan data transaksi. FAOS menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasinal yang tepat untuk mencegah akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data pribadi yang tidak sah. Informasi pribadi hanya akan dikumpulkan dan diproses untuk tujuan bisnis yang sah dan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Data pribadi tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan sebelumnya, kecuali diwajibkan oleh hukum.