FAOS cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng. Mọi thông tin liên quan đến các cá nhân có thể nhận dạng sẽ được xử lý với chế độ bảo mật nghiêm ngặt và lưu trữ an toàn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các chi tiết cá nhân như tên, thông tin liên hệ và dữ liệu giao dịch. FAOS triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc tiêu hủy dữ liệu cá nhân trái phép. Thông tin cá nhân sẽ chỉ được thu thập và xử lý cho các mục đích kinh doanh hợp pháp và tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Dữ liệu cá nhân sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý trước, trừ khi pháp luật có yêu cầu.